Der Lehrgang im Überblick
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Überall, wo Menschen aufeinandertreffen, gibt es Konflikte. Das ist eine unvermeidliche Folge menschlichen Zusammenlebens und per se nichts Schlechtes: Auseinandersetzungen können im Sinne einer konstruktiven Streitkultur durchaus Positives hervorbringen.
Andererseits binden Konflikte in Unternehmen wertvolle Ressourcen, mindern die Produktivität und können immense Kosten verursachen. Insofern haben Unternehmen ein handfestes Interesse daran, Spannungen in den Griff zu bekommen. Immer öfter bedienen sie sich dabei der Unterstützung ausgebildeter Wirtschaftsmediatoren.
Den Weg weisen
Ziel der Mediation ist es, mit den Parteien einen Weg zur Beilegung ihrer Kontroverse zu finden. Dabei werden die Ergebnisse von den Beteiligten selbst erarbeitet – der Mediator bzw. die Mediatorin schafft hierfür den Rahmen, moderiert und strukturiert den Lösungsprozess. In diesem Lehrgang erlernen Sie die Methoden und Techniken eines erfolgreichen Mediationsverfahrens. Sie erfahren auch, welche rechtlichen und wirtschaftlichen Aspekte bei Ihrer Arbeit als Mediator/in von Bedeutung sind. Mit dem Lehrgang sind Sie für den IHK-Test zum/zur Wirtschaftsmediator/in bestens vorbereitet.
Der Lehrgang wendet sich an Sie:
- für freiberufliche Coaches, Berater und Therapeuten,
- zur Verbesserung der Problemlösungskompetenz von Führungskräften,
- als Zusatzqualifikation für Rechtsanwälte,
- für Betriebsräte,
- für Angestellte, die oft mit der Lösung von Konflikten mit Kunden, Lieferanten oder im Kollegenkreis befasst sind.
Ihr Lernstoff auf einen Blick:
Grundlagen der Wirtschaftsmediation: Grundlagen, Definitionen, Begriffe, Geschichte, Prinzipien, Ziele, Rolle und Haltung des Mediators;
Kommunikation in der Wirtschaftsmediation: Grundlagen der Kommunikation, Gewaltfreie Kommunikation, Moderation;
Methoden, Instrumente und Techniken: Vermitteln, Verhandeln, Vereinbaren, Perspektivenwechsel, Konfliktdiagnose, Konfliktinterventionen, Fallstudie;
Gestaltung und Durchführung eines Mediationsverfahrens: Anbahnung der Mediation, Contracting, Vorbereitung der Mediation, Mediationsvereinbarung, Phasen und Durchführung der Mediation, Abschlussvereinbarung, Fallstudie, Gruppenarbeit im ersten Seminar;
Komplexe Mediationsverfahren im organisatorischen Raum: Organisationsentwicklung, Organisatorische Konflikte und ihre Dynamik, Konfliktstrategien, Mehrparteienmediation, Fallstudie;
Rechtliches Umfeld des Wirtschaftsmediators: Arbeitsrecht, Vertragsrecht, sonstige rechtliche Belange für den Mediator;
Wirtschaftliches Umfeld des Mediators und Marketing: Management der Wirtschaftsmediation, Marketing, Präsentationstechnik:
Praxis des Wirtschaftsmediators: 3 Fallstudien zu konkreten Mediationen.
Aktualisierungen vorbehalten.
Das erhalten Sie - Studienmaterial und Betreuung:
Sie erhalten 27 Studienhefte, 2 CD-ROMs zu den Themen Moderation und Präsentation, eine Anleitung für Ihre Projektarbeit, ein Studienhandbuch und Online-Zugang zum smartLearn®-Campus. Während Ihres gesamten Fernstudiums stehen Ihnen Studienleiter zur Verfügung, die Ihre Einsendeaufgaben individuell korrigieren, kommentieren und Ihnen mit Rat und Tat weiterhelfen.
Voraussetzungen für die Lehrgangsteilnahme:
Besondere formale Voraussetzungen sind für die erfolgreiche Lehrgangsteilnahme nicht erforderlich. Sie sollten jedoch über einige Lebenserfahrung und mind. 2 Jahre Berufspraxis verfügen. Wichtig sind auch ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen.
Studiendauer und -beginn:
Der Studienbeginn ist jederzeit möglich.
Die Regelstudiendauer für diesen Lehrgang beträgt 12 Monate. Sie können sich jedoch auch gern mehr Zeit lassen: Auf Wunsch verlängern wir Ihre Betreuungszeit auf 18 Monate. Das ist die Zeitreserve der Hamburger Akademie - so kommen Sie ohne Zeitdruck zum Abschluss!
Seminarangebot:
Zusätzlich zum Fernunterricht bieten wir Ihnen ein zwei Seminare von zwei und drei Tagen Dauer an, in denen Sie Ihr Wissen vertiefen und praktisch üben können. Für den Erwerb des IHK-Zertifikats ist der Seminarbesuch erforderlich.
Ihr Studienabschluss:
Als Nachweis Ihrer erbrachten Leistungen erhalten Sie mit dem Lehrgangsabschluss das Zeugnis der Hamburger Akademie. Nach bestandenem Test im Rahmen des zweiten Seminars erhalten Sie das IHK-Zertifikat.
Staatliche Zulassung:
Der Lehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln geprüft und unter der Nummer 571910 zugelassen. Das ist Ihre objektive Garantie dafür, dass der Lernstoff vollständig, fachlich einwandfrei und pädagogisch aufbereitet ist.
Ihre Anmeldung ist ohne Risiko für Sie:
Ihr Testmonat ist kostenlos!
Ihre Anmeldung ist für Sie ohne Risiko. Denn 4 Wochen nach Erhalt Ihres ersten Studienmaterials haben Sie Zeit, alles in Ruhe zu prüfen - das ist Ihr Testmonat. So können Sie zu Hause mit dem Original-Studienmaterial feststellen, ob Ihnen das Fernstudium bei der Hamburger Akademie zusagt. Dazu stehen Ihnen alle Service- und Betreuungsleistungen der Hamburger Akademie und der Online-Zugang zum smartLearn®-Campus im Testmonat uneingeschränkt zu Verfügung.
Wenn Sie das Fernstudium nicht fortsetzen möchten, dann teilen Sie uns dies innerhalb der 4 Wochen mit und senden das Studienmaterial zurück. Die Sache ist dann für Sie erledigt und hat Sie noch keinen Cent gekostet. Garantiert!
Was unsere Teilnehmer sagen
