Testsiegel Bester Anbieter Fernstudium

Testsieger Hamburger Akademie für Fernstudien

Die Hamburger Akademie wurde als "Bester Anbieter für Fernstudium 2011" ausgezeichnet

Das Deutsche Institut für Servicequalität (DISQ) hat in einer unabhängigen Studie im August 2011 elf bedeutende deutsche Fernstudien-Anbieter analysiert und verglichen. Betrachtet wurden dabei die Bereiche Service, Angebot und Vertragsbedingungen. Als Gesamtsieger ging aus der Studie die Hamburger Akademie für Fernstudien hervor.

Zitat: "Testsieger und damit "Bester Anbieter für Fernstudium 2011" wurde Hamburger Akademie. Die Fernschule überzeugte durch die beste telefonische Beratung und eine sehr gute Versandqualität bei der Bestellung von Informationsmaterial."

Im Rahmen der Servicestudie gab es jeweils 10 Testkontakte (telefonisch und per E-Mail), eine Bewertung der Internetseiten durch je 10 Testuser und eine inhaltliche Analyse der Websites durch Online-Experten. Weiterhin forderten die Tester bei jedem Institut sechs Mal Informationsunterlagen zu einzelnen Lehrgängen an und bewerteten diese. Ausgewerten wurden im Rahmen der Studie insgesamt 407 verdeckte Testkontakte. Ebenfalls analysiert wurden das Angebot sowie die Vertragsbedingungen der Anbieter. 

Update: Andere Fernstudien-Anbieter, die in einer Teilkategorie vorn lagen, werben nun ebenfalls mit dem Begriff "Testsieger". Daher möchten wir hier noch einmal darauf hinweisen, dass Gesamtsieger der Untersuchung die Hamburger Akademie ist.

 

Die Ergebnisse im Überblick:

Ergebnistabelle

Detaillierte Studienergebnisse sind gegen eine Schutzgebühr beim Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) zu erhalten.

    Testsieger Hamburger Akademie
     
     

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