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Lehrgang in Vorbereitung

Geprüfte/r Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)

Fundiertes Know-how für die Umsetzung der QM-Norm ISO 9001

Qualitätsmanagement-Assistentin

Qualitätsmanagement ist essenziell für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Mit diesem Lehrgang erwerben Sie aktuelles Know-how in der Umsetzung der QM-Norm ISO 9001 und bereiten sich auf den angesehenen bSb-Abschluss vor.

Der Lehrgang im Überblick

Studienziel Fundiertes Know-how für Aufbau, Umsetzung und Evaluation von QM-Systemen.
Studienmaterial 13 Studienhefte, 3 Fallaufgaben, 3 optionale Hefte
Studiendauer 12 Monate bei einem wöchentlichen Arbeitsaufwand von 8 Stunden. Auf Wunsch verlängern wir Ihre Studiendauer kostenlos auf 18 Monate.
Teilnahmevoraussetzungen Grundwissen zu Microsoft Office o.ä.
Seminar 3 Webinare, ein 6-tägiges Abschlussseminar
Arbeitsmittel Computer, Internetzugang
Lehrgangsabschluss Zeugnis der Hamburger Akademie, bSb-Diplom
smartLearn Exklusiv nur bei der Hamburger Akademie für Fernstudien! Optimal lernen nach Ihren persönlichen Voraussetzungen, smartLearn hilft Ihnen dabei.

Branchenübergreifend ist Qualitätsmanagement in vielen Unternehmen ein Thema von großer Bedeutung. Sicherung von Produkt- und Servicequalität, Steigerung der Effizienz und der Kundenzufriedenheit sind Beispiele für Ziele, zu deren Erreichung das Qualitätsmanagement wichtige Beiträge leistet. In großen und mittelständischen Unternehmen sind daher Mitarbeiter gefragt, die ein QM-System etablieren und umsetzen können. Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen hierfür aktuelles Know-how.

Kompetenz im Qualitätsmanagement

Die ISO-Norm 9001 steht im Mittelpunkt des Lehrgangs. Rund um diese international führende Norm erlernen Sie branchenunabhängig die erforderlichen Schritte zum Aufbau, zur Implementierung und zur Evaluation eines QM-Systems. Zentrale Themen sind die Gestaltung der Arbeitsumgebung nach der 5S-Methode, Auditierung, Dokumentation und Zertifizierung. Sie erfahren auch, wie Sie mit der Software MS VISIO QM-Prozesse visualisieren, befassen sich mit Projektmanagement, Kommunikations- und Präsentationstechniken und bekommen betriebswirtschaftliche Grundlagen vermittelt.

Neben den Studienheften absolvieren Sie Onlinetrainings und nehmen an interaktiven Webinaren teil. Die Abschlussprüfung, die im Rahmen des Präsenzseminars stattfindet, veranstalten wir in Kooperation mit dem anerkannten Bundesverband Sekretariat und Büromanagement (bSb).

Der Lehrgang wendet sich an Sie:

  • wenn Sie im Assistenzbereich arbeiten und zusätzliche Aufgaben im Qualitätsmanagement übernehmen möchten;
  • wenn in Ihrem Unternehmen ein QM-System eingeführt werden soll und Sie dabei mitarbeiten wollen;
  • wenn Sie sich als Quereinsteiger oder Berufseinsteiger für diesen gefragten Bereich qualifizieren möchten.

Ihr Lernstoff auf einen Blick:

Qualitätsmanagement

  • Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems (QMS)
  • Auditierung
  • Zertifizierung
  • Akkreditierung und Dokumentation
  • Anforderungen
  • ISO 9001
  • 5S-Methode
  • QM-Prozesse mit MS VISIO darstellen

Betriebswirtschaftliche Grundlagen

  • Betriebsorganisation
  • Unternehmensziele
  • Kennzahlen und Wettbewerbsfähigkeit
  • Aufbau- und Ablauforganisation
  • Wirtschaftsrecht
  • Berichtswesen

Grundlagen Projektmanagement

Kundenbindungsmanagement

  • Kundenorientierung
  • Kundenzufriedenheit
  • Kundenbindung

Personalmanagement

  • Wissensmanagement
  • Personalplanung
  • Personaleinstellung
  • Personalbeurteilung
  • Mitarbeitermotivation

Moderation, Kommunikation und Präsentation

  • Vortragstechniken
  • Gruppenleitung
  • Methoden der Visualisierung
  • Videogestützte Trainings

Aktualisierungen vorbehalten.

Das erhalten Sie - Studienmaterial und Betreuung:

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Sie erhalten 13 Studienhefte plus 3 optionale Hefte (gedruckt und digital), 3 Fallaufgaben und Online-Zugang zum smartLearn®-Campus.

In Ihrer Studienmappe finden Sie weiterhin Tipps und Hinweise zum Ablauf und zur Organisation Ihres Lehrgangs und Ihren persönlichen Studienausweis.

Ihre Fernlehrer stehen Ihnen während der gesamten Kursdauer zur Seite, beantworten Ihre Fragen, korrigieren und bewerten schriftlich Ihre Einsendeaufgaben.

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Voraussetzungen für die Lehrgangsteilnahme:

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Grundkenntnisse in der Bedienung von Office-Anwendungen (Microsoft Office oder vergleichbar). Prüfungsvoraussetzung: Abgeschlossene Berufsausbildung oder abgeschlossenes Studium (zum Zeitpunkt der Prüfungsanmeldung).

Als Arbeitsmittel benötigen Sie einen aktuellen Computer mit Internetzugang.

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Studiendauer und -beginn:

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Der Studienbeginn ist jederzeit möglich.

Die Regelstudiendauer für diesen Lehrgang beträgt 12 Monate. Sie können sich jedoch auch gern mehr Zeit lassen: Auf Wunsch verlängern wir Ihre Betreuungszeit auf 18 Monate. Das ist die Zeitreserve der Hamburger Akademie - so kommen Sie ohne Zeitdruck zum Abschluss!

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Seminarangebot:

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Zusätzlich zum Fernunterricht bieten wir Ihnen drei jeweils ca. 90-minütige Webinare sowie ein sechstägiges Abschlussseminar. Die Seminar- und Webinargebühren sind in den Studiengebühren enthalten.

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Ihr Studienabschluss:

Als Nachweis Ihrer erbrachten Leistungen erhalten Sie mit dem Lehrgangsabschluss das Zeugnis der Hamburger Akademie. Nach erfolgreicher Teilnahme am Abschluss-Seminar und bestandener Prüfung vor dem Prüfungsausschuss des Bundesverbandes für Sekretariat und Büromanagement (bSb) erhalten Sie das bSb-Diplom und sind berechtigt, die Berufsbezeichnung „Geprüfte/r Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)“ zu führen.

So sparen Sie Steuern:

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Nach gängiger Rechtsprechung des Bundesfinanzhofs (BFH) können die Kosten jeder Aus- und Fortbildung, die beruflichen Zwecken dient, als Werbungskosten oder Sonderausgaben abgesetzt werden. Wenn also die Teilnahme an dem Lehrgang "Geprüfte/r Qualitätsmanagement-Assistent/in (bSb)" Ihnen berufliche Vorteile bringt, können Sie die Studiengebühren in der Regel in Ihrer Steuererklärung geltend machen. Über Ihre persönlichen Steuerspar-Möglichkeiten erkundigen Sie sich im Zweifelsfall bei Ihrem Finanzamt oder Steuerberater.

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Staatliche Zulassung:

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Der Lehrgang wurde von der Staatlichen Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU) in Köln geprüft und unter der Nummer n.n. zugelassen. Das ist Ihre objektive Garantie dafür, dass der Lernstoff vollständig, fachlich einwandfrei und pädagogisch aufbereitet ist.

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4 Wochen kostenlos testen!

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Ihre Anmeldung ist für Sie ohne Risiko. Denn 4 Wochen nach Erhalt Ihres ersten Studienmaterials haben Sie Zeit, alles in Ruhe zu prüfen - das ist Ihr Testmonat. So können Sie zu Hause mit dem Original-Studienmaterial feststellen, ob Ihnen das Fernstudium bei der Hamburger Akademie zusagt. Dazu stehen Ihnen alle Service- und Betreuungsleistungen der Hamburger Akademie und der Online-Zugang zum smartLearn®-Campus im Testmonat uneingeschränkt zu Verfügung.

Wenn Sie das Fernstudium nicht fortsetzen möchten, dann teilen Sie uns dies innerhalb der 4 Wochen mit und senden das Studienmaterial zurück. Die Sache ist dann für Sie erledigt und hat Sie noch keinen Cent gekostet.
Garantiert!

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